اصلاح وبهبود فرآیندهای مالی دانشگاه آزاد تاکستان

علت وجودی هرسازمانی ارائه خدمات ویا محصول است. هریک از کالاها یا خدماتی که توسط سازمانها ارائه می شوند در حقیقت خروجی یک یا چند فرآیند کاری هستند. فرآیندها به مرور زمان دچار ضعف می شوند و با بروز مشکلاتی در حین فرآیند، نیاز به بهبود احساس می گردد. تحقیق حاضر حاصل پژوهشی در باب بهبود فرآیندهای مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تاکستان است که با استفاده از یک الگوریتم سه مرحله ای شامل تعیین وضعیت فعلی، اولویت بندی فرآیندهای مالی و بهبود فرآیندهای اولویت دار سعی دارد تا با در نظر گرفتن تاثیر فرآیندهای مالی بر شاخصهای عملکردی حوزه های مختلف کاری دانشگاه به بهبود فرآیندها ی اولویت دار بپردازد. با بررسی اسناد صادره در قسمت حسابداری، فرآیندهای مالی مرتبط با حوزه های مختلف کاری شناسایی واحصاء گردید. شاخصهای لازم جهت رتبه بندی فرآیندها از مباحث نظری مرتبط موضوع استخراج شده ودر قالب پرسشنامه خبرگان در اختیار خبره هر حوزه قرار گرفت. بعد از شکل گیری ماتریس تصمیم گیری هرحوزه، با استفاده از فنون fmadm فرآیندها جهت بهبود اولویت بندی شدند. برای بهبود فرآیندها پس از بررسی فنون مختلف بهبود، فرآیند الگوی زیر تهیه واجرا گردید. انتخاب فرآیند 2.تجزیه وتحلیل فرایند 3. شناسایی مشکلات فرآیند 4. بهبود فرآیند هدف اصلی تحقیق بهبود فرآیندهای مالی دانشگاه است . اهداف فرعی شامل تعیین فرآیندها ی موثر بر شاخصهای عملکردی حوزه های شش گانه دانشگاه و اولویت بندی آنها می باشد. داده های مورد نیاز با استفاده از بررسی اسناد ومدارک و پرسشنامه خبرگان جمع آوری وبا استفاده از فنون fmadm مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. نتایج بدست آمده حاکی از این است که به دلیل وجود روابط حیاطی بین حوزه های مالی و سایر حوزه ها، بهبود فرآیندهای مالی می تواند بهبود شاخصهای عملکردی سایر حوزه ها را در پی داشته باشد. مشکل عمده فرآیندهای مالی طولانی بودن پروسه پرداخت، مشخص نبودن صاحب فرآیند ودریافت اطلاعات ناقص از سایر حوزه ها می باشد.